Akhirnya Datang Juga

Kemaren saya ikut tes ngelamar kerja di sebuah bank yang ngakunya sih bank paling gede se-Indonesia. Demi menghormati privasi, kita sebut aja namanya Bank Mandere, tapi hurup 'e' -nya diganti sama 'i'...

Saya kira itu tes grup diskusi. Soale pas ditelpon, abang2nya bilang ini tes diskusi. Lagian hari gini dimana2 perusahaan gede emang biasanya ada tes gituan. Katanya sih buat ngeliat teamwork sama kemampuan gosip seseorang kalo kerja di komunitas perusahaan.

Saya sempet panik menjelang tes. Soale saya paling ga bisa diskusi kelompok. Saya ini orangnya nerimo sih. Ga suka berdebat dan lebih suka diajak main layang2 daripada diskusi pro-kontra soal sesuatu.

Ternyata si abang2 yang nelpon itu menipu. Emang bener sih tesnya diskusi, tapi bukan kelompok, melainkan satu lawan satu! Jadi cuma peserta tes sama asessor-nya doank.

Ada 6 sesi tes. Yang paling seru itu tes Sales Simulation. Saya disuruh pura2 jadi sales buat ngejual barang. Produknya itu CVR alias Computerized Voice Recognizition yang konon cukup canggih. Akurasinya ampe 93%, bisa plug and play, bisa langsung nge-generate tulisan, dan mungkin bisa dipake buat nimpuk kecoak juga.

Tesnya kocak abis. Saya berasa lagi ikut acara Akhirnya Datang Juga. Jadi beneran pura2 jadi sales, mulai dari ngetok pintu ampe basa-basinya. Saya sempet kelimpungan, secara kalo di dunia nyata itu saya sebel banget sama yang namanya salesman. Hobinya suka maksa dan yang nekad kadang suka pake colak-colek segala.

Tapi saya sih belum ampe adegan colak-colek. Ssessor-nya sempet kreatip ampe nanya2 yang ga ada di kertas spek. Saya jadi ngarang2 ga keruan.

(A:Asessor, S:Saya)

A: “Si CVR ini walo akurat ampe 93% tapi masih ada galat 7% kan? Itu besar lho!”

S: ”Wah, tapi yang galatnya cuma 7% itu cuma ada dari produk kita lho, mba. Produk lain belum ada yang sampai begini (*suara hati: moga2 mbak ini ga gaul soal CVR beginian*)

A: ”Tapi kan karyawan kita banyak yang pake logat daerah ni. Ntar makin ga akurat”

S: ”Itu masih bisa diusahakan buat di-training.”

(Tiba-tiba suasana hening ... si mba menunggu penjelasan lebih lanjut)

S: ”Oh ya, si CVR ini ... (berusaha mengalihkan perhatian) bahkan bisa diperluas fiturnya, mbak. Selain bisa speech-to-text, bisa juga melayani text-to-speech. Jadi kalo kirim email, tinggal ngomong aja. Lalu suara kita diubah jadi teks. Terus sama sistem nanti dikirim dan bisa diubah lagi jadi suara. Jadi yang nerima email ga repot baca, tinggal dengerin aja (merasa puas dan tersenyum bangga)”

(Mbaknya manggut2, tapi suasana makin hening ... mungkin mbaknya mikir : ni anak goblok apa ble’e sih ... kalo gitu sih tinggal pake telpon aja)

A: Terus, si CVR ini alatnya seperti apa ya?

S: (belum sempet ngebayangin). Oh, bentuknya kira-kira seperti ... ini (menunjuk kotak snack konsumsi). Jadi mirip modem tapi agak besar. Sangat sederhana (dan tidak kreatip).

Begitulah ...
Ini masih tes ketiga. Baidewei, ini bisa jadi spoiler buat temen2 yg kelak mo tes juga di bank Mandere. Mulai sekarang cobalah berlatih jadi sales YANG BENER. Coba aja belajar menjual benda2 yang sederhana, kek makanan, baju, atau macan tutul yang diawetkan. Niscaya berguna.